Tevredenheidsonderzoek

Cliënttevredenheid

  • 17-10-2017: Dit voorjaar is er met medewerking van het LSR een tevredenheidsonderzoek gehouden onder onze cliënten. Dit najaar hebben wij de resultaten ontvangen. De volwassen cliënten beoordeelden de hulpverlening van Perspectief met een 8,8 gemiddeld. De jongeren gaven gemiddeld een 8,5. Het gemiddelde cijfer dat ouders of verzorgers gaven was een 9,3. U kunt hier het rapport downloaden. De cliëntversie van het onderzoek kunt u hier vinden.


  • Eind 2013 heeft er een onafhankelijk onderzoek plaatsgevonden onder cliënten van Perspectief naar de tevredenheid over de hulpverlening. Dit onderzoek is onderdeel van het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg. Er is gebruik gemaakt van het meetinstrument “Cliënten over Kwaliteit” van Stichting LSR. Cliënten gaven Perspectief een gemiddeld rapportcijfer 8,4.

    Rapport downloaden (klik hier)